本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、レッド・フィッシュ株式会社（以下「当社」といいます。）の提供するパソコンの記録媒体取り扱い、データ保護及びセキュリティ関連業務など（以下「本サービス」といいます。）のご利用にあたり、サービス利用者に遵守していただく事項及び当社とサービス利用者との間の権利義務関係を定めています。当該サービスの利用を希望する方は、本規約に同意する前に、必ず全文をお読みくださいますようお願いします。
第1条 定義
本規約において使用する用語について、それぞれ以下を意味するものとします。
1.「本サービス」とは、当社が指定するOS（コンピューターのオペレーションシステム）やフォーマットの範囲において、サービス利用者が所有するパソコンからの記録媒体の取り出し、当該記録媒体が保持するデータの読み込み、整理、コンピューター・ウイルスの検知及び駆除など当社が提供する一切のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を指します。なお、当社指定外のOSやフォーマットへの対応及び保有データの復元は当社が提供するサービスの範囲に含まれません。
2.「サービス利用者」とは、第3条に基づき本サービスの利用を希望し、登録を行う個人または法人を指します。
3.「利用契約」とは、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約を指します。
4.「記録媒体」とは、サービス利用者が所有するパソコンに内蔵されたHDD（ハードディスクドライブ）やSSD（ソリッドステートドライブ）など、当該パソコンのデータを記録、保持するパーツを指します。
5.「保有データ」とは、記録媒体に記録、保持された文書、画像、動画、プログラム、その他一切のデータを指します。
6.「登録情報」とは、本サービスの申込みに際し当社に提供する必要のある、当社の定める一定の情報を指します。
7.「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を指します。
8.「日本国内」とは、日本の領土及び日本法が適用される全ての範囲を指します。本規約における「日本国内」以外の地域における本サービスの利用は無効とみなされます。
第2条 適用
1.本規約は、本サービスの利用に関する当社とサービス利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
2.本規約は、サービス利用者と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
3.当社が当社ウェブサイト上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
4.本サービスの提供および本規約の適用は、日本国内に限られるものとします。当社は日本国外における本サービスの利用を認めず、国外からの利用に伴う法的義務または責任を一切負わないものとします。サービス利用者が日本国外から本サービスを利用した場合、当該利用に起因する一切の責任はサービス利用者が負うものとし、当社はこれに関して生じた損害、費用または紛争について一切関与しないものとします。
第3条 登録
1.サービス利用者は、本規約を遵守することに同意し、登録情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2.当社は、第1項に基づき登録を申請したサービス利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および本サービスの利用を拒否することがあります。
1)当社に提供された登録情報に虚偽や誤記、記載漏れがあった場合
2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
3)反社会的勢力（暴力、威力または詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団または個人を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営または経営に協力または関与する等反社会的勢力との何らかの交流または関与を行っていると当社が判断した場合
4)その他、当社が登録および本サービスの利用を適当でないと判断した場合
未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用した場合、当該利用に起因する一切の責任は法定代理人が負うものとします。
3.当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望者の登録および本サービスの利用の可否を判断します。また、登録の完了をもって、本利用契約がサービス利用者と当社の間に成立します。
4.当社はサービス利用者に対し、本サービスの利用継続にあたって、登録情報の追加、変更、削除を要求できるものとします。
5.サービス利用者は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、登録情報を最新かつ正確な情報に変更する手続きを行うものとします。
6.本サービスは、LINEなどの第三者サービス（以下「第三者サービス」といいます。）を利用しています。サービス利用者は、当社がサービス利用者に対して本サービスを提供することを目的に、当社が登録情報を第三者サービスに委託することに同意するものとします。
第4条 本サービスの利用
1.サービス利用者は、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める料金および方法で本サービスを利用することができます。
2.本サービスの利用に際しては、本規約及び当社ウェブサイト上に定めるルールの他にも、当社が定める利用条件を遵守することにサービス利用者は同意するものとします。
第5条 禁止行為
1.サービス利用者は、身分を詐称してはなりません。当社が身分証明書等の提示を求めた場合は、速やかにこれに応じるものとします。
2.サービス利用者は、本サービスの利用にあたって、記録媒体を取り出すパソコンの所有権がサービス利用者本人に帰属することを保証し、かつ所有権を詐称するなどして、第三者のパソコンからの記録媒体の取り出しを当社に申し込んではなりません。
3.サービス利用者は、以下の各号に該当する目的で本サービスを利用してはなりません。また、以下の各号に該当する目的に利用可能なデータの解析を申し込んではなりません。
1)暴力やテロ、犯罪の助長行為
2)特定の人物を対象とした攻撃的な行為、嫌がらせ、そうした行為の助長や扇動
3)人種、民族、出身地、性的指向、性別、宗教、障がい等をはじめとした、あらゆる差別行為
4)自殺や自傷行為の助長や扇動
5)法令または公序良俗に違反する行為（違法な商品・サービス等の販売、購入、または取引の促進を含みます。）、またはこれらの行為の助長や扇動
6)明確な利用許可を受けていない、他人の個人情報（自宅の電話番号や住所等）や私的な画像や動画等の閲覧、取得、利用、公開など
7)著作権や商標等、他人に帰属する知的財産権を侵害する行為
8)その他、当社が不適切と判断する行為
4.サービス利用者は、本サービスの利用の如何に因らず、以下の各号に該当する行為をしてはなりません。
1)当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
2)コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信または意図的に読み込ませる行為
3)当社または他人の産業財産権（特許権、商標権等）、著作権、企業秘密等の知的財産権を侵害する行為
4)法令または公序良俗に違反する行為
5)その他、当社が不適切と判断する行為
サービス利用者は、当社が提供する本サービス内の知的財産権を、当社が認めた目的および範囲内でのみ利用できるものとします。これを超える利用を行った場合、当社は当該行為の停止および損害賠償を請求できるものとします。
5.当社は、サービス利用者の行為が禁止行為のいずれかに該当する、または該当するおそれがあると当社が判断した場合（サービス利用者の故意の如何によらず、保有データに犯罪関連のデータが保持されている場合等を含みます。）、サービス利用者に事前に通知することなく、サービス利用者による本サービスの利用を停止することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置によってサービス利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
6.サービス利用者の行為が第1項各号のいずれかに該当することが発覚した時点で、本サービスにおけるサービス利用者の権利は一切無効となります。
第6条 本サービスの停止、内容変更等
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、サービス利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用を停止または中断することができるものとします。
1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合
2)本サービスに係る第三者サービス、コンピューター、通信回線、サーバー等が事故等により停止した場合
3)火災、停電、自然災害等の不可抗力（自然災害、政府規制、戦争、テロ行為、パンデミック、サイバー攻撃、その他当社の合理的な支配を超える事象を指します。）により本サービスの運営ができなくなった場合
4)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
ただし、不可抗力による損害が発生した場合、当社はその影響を最小限にとどめる努力を行うものとします。
2.当社は、サービス利用者に通知することなく、いつでも本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
3.当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了できるものとします。この場合、当社はサービス利用者に事前に通知するものとします。また、本サービス終了時に未払いの利用料金がある場合、サービス利用者は当社の請求に基づき速やかに支払うものとします。また、サービス終了時に未完了の作業がある場合、その完了可否について当社が別途判断するものとします。サービス利用者が未払い料金を指定された期限内に支払わない場合、当社は年14.6%の遅延損害金を請求する権利を有します。
4.第三者サービスの中断・終了、またはその提供するサービスの欠陥により生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社が選択した第三者サービスの選定に重大な過失があった場合はこの限りではありません。第三者サービスが原因で本サービスの提供が中断、停止または変更された場合、当社はサービス利用者に合理的な範囲で通知するものとします。ただし、当該第三者サービスに対する直接的な交渉または請求については、サービス利用者の責任で行うものとします。
5.第三者サービスが原因でデータ漏洩が発生した場合、当社は合理的な範囲で利用者に事実を通知し、被害の最小化に努めます。ただし、第三者サービスの管理外で発生した漏洩について、当社は一切の責任を負いません。
6.当社は、本条に基づき当社が行った措置によってサービス利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第7条 設備の負担等
1.本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、端末、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、サービス利用者の費用と責任において行うものとします。
2.サービス利用者は、本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウイルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
3.サービス利用者は、本サービスの利用にあたって、保有データ及びサービス利用者が保有する情報の消滅または改変または機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社はサービス利用者に発生したこのような損害について、当社の過失または故意に起因する場合を除き、一切責任を負わないものとします。
第8条 登録取消等
1.当社は、サービス利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該サービス利用者について本サービスの利用を停止し、サービス利用者としての登録を取り消すことができるものとします。
1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
3)支払停止または支払不能、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算手続開始またはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
4)3ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
5)第3条第2項各号に該当する場合
6)その他、当社が登録の継続を適当でないと判断した場合
2.当社及びサービス利用者は、それぞれ相手方に通知することなく、当社所定の方法で当該サービス利用者の登録を取り消すことができます。また、サービス利用者が登録取消後に再登録を希望する場合、当社が認めた場合に限り可能とします。当社は、登録取消の理由が重大または継続的な違反に該当すると判断した場合、再登録を無期限で拒否する権利を有します
3.当社は、本条に基づき当社が行った行為によってサービス利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第9条 免責等
1.当社は本サービス及び第三者サービスについて、完全性、継続性、安全性、信頼性、正確性、セキュリティ等に関する欠陥・エラー・バグ等がないことを、明示的にも黙示的にも一切保証しません。また、本サービス及び第三者サービスが、サービス利用者の要求する品質や精度を満たすことも、同様に保証しません。
2.当社は、ウイルス駆除において新種または未知のウイルスへの完全な対応を保証するものではありません。ウイルス検知および駆除の過程で生じたシステムエラーや保有データの損失及び駆除失敗による直接的または間接的な損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3.サービス利用者が、本サービス及び第三者サービスを通じて情報やデータを得た場合であっても、当社はかかる情報についてサービス利用者に対し如何なる保証を行うものではありません。
4.サービス利用者は、本サービスを利用することが、サービス利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、サービス利用者による本サービスの利用が、サービス利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。サービス利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等が存在する場合、サービス利用者はこれを遵守するものとし、これに違反することによってサービス利用者が被った損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
5.本サービスに関連してサービス利用者と第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、サービス利用者本人の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切の責任を負いません。
6.当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、サービス利用者の情報の削除または消失､サービス利用者の登録の取消、本サービスの利用による保有データまたはサービス利用者の保有するデータの消失、機器の故障、損傷、コンピューター・ウイルスへの感染その他本サービスに関連してサービス利用者が被った損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
7.無許可の第三者によるデータアクセスや改ざん、またはその試行が発生した場合、当社は当該事象について合理的な措置を講じますが、これにより生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第10条 賠償等の責任
1.サービス利用者は、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償し、かつ合理的な範囲で当社が要求する損害回復措置を講じなければなりません。
2. 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、1万円を限度額として賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。なお、当社が検知または対応できなかったコンピューター・ウイルスやサイバー攻撃に起因する事象は、重大な過失に含まれません。
3. サービス利用者が当社に対し損害賠償請求権等の何らかの請求権を有する場合、サービス利用者は、その権利につき、その発生原因が生じた日から１年以内に権利行使をしなければ、当該権利は失効するものとします。
第11条 自己責任
サービス利用者は、本サービスを専ら自らの責任において利用するものとします。当社は、サービス利用者による本サービスの利用に関連して生じた責任、負担、損害及び損失（記録媒体またはサービス利用者のコンピューター及び端末内に保存されている位置情報や個人情報の漏えい、記録媒体またはサービス利用者のコンピューター及び端末または関連サーバーの故障やデータの消失等を含みます。）について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとし、ユーザー自らの責任において処理することとします。
第12条 秘密保持
1.本規約において「秘密情報」とは、利用契約または本サービスに関連して、サービス利用者が、当社より書面、口頭または電子データ等により提供または開示されたか、または知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。ただし、既に一般に公知となっていた、または既に知得していたものは秘密情報から除外するものとします。
2.サービス利用者は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示、漏洩しないものとします。
3.サービス利用者は、第2項の定めに拘わらず、法律、裁判所または政府機関の命令、要求または要請に基づき、秘密情報を開示することができます。ただし、当該命令、要求または要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知するものとします。
4.サービス利用者は、当社から求められた場合には遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報および秘密情報に関連する記載のある書面その他の電子データ及びその全ての複製物を返却または廃棄しなければなりません。サービス利用者が秘密情報を不正に利用した場合、当社は直ちに利用契約を解除する権利を有し、また当該行為によって当社に生じた損害について賠償を請求することができます。
5.サービス利用者が、秘密情報を漏洩または不適切に利用したことによって第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合、当社は当該請求について一切の責任を負わないものとします。また、当該漏洩が当社の責に帰すべき事由によるものである場合、当社はサービス利用者に生じた損害を本規約第10条に定める範囲で補償するものとします。
第13条 サービス利用者に関する情報の利用及び個人情報の取扱い
1.サービス利用者は、本サービスを利用する場合、本サービスの利用履歴、本サービスに係るウェブサイトの閲覧履歴等（以下、「利用履歴等」といいます。）を当社が取得し、本サービスの提供、運営、品質向上、利用分析、当社がサービス利用者にとって有益と考える情報の通知、配信等の利用目的のために利用することに同意するものとします。
2.当社は、利用履歴等を取得して、本サービスの提供、運営、品質向上、利用分析、当社がサービス利用者にとって有益と考える情報の通知、配信等の利用目的のために、当社のパートナー（サイト運営者、広告主、広告代理店等）に対し提供する場合があります。当社が第三者に提供する利用履歴等は、統計的または匿名化された形式で行われるものとし、個別を特定可能な情報は提供いたしません。
3.個人情報の取り扱いに関しては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。また、本規約における個人情報に関する取り扱いに関する条項とプライバシーポリシーの内容が矛盾する場合、プライバシーポリシーの規定が優先されるものとします。
4.本サービス終了後、当社はサービス利用者の登録情報および利用履歴等を速やかに削除または匿名化します。ただし、法令に基づき保存が必要な場合はこの限りではありません。
第14条 有効期間
利用契約は、本サービスの提供期間中、サービス利用者については登録が完了した日から当該サービス利用者の登録が取り消された日まで、当社とサービス利用者との間で有効に存続するものとします。
第15条 本規約の変更
当社は、本規約（当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下同じ。）を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、サービス利用者に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、サービス利用者が本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、サービス利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第16条 連絡/通知
1.サービス利用者から当社に対する連絡、及び本規約の変更に関する通知その他当社からサービス利用者に対する連絡は、当社の定める方法で行うものとします。
2.当社がサービス利用者に対して、本サービスに係る運営上のお知らせの他、サービス利用者にとって当社が有益と考える情報（当社の提供する商品または広告等を含みます。以下、「お知らせ等」といいます。）の配信（以下「通知、配信等」といいます。）を行うことがあります。
3.当社は、通知、配信等を行う場合、サービス利用者の、第三者サービスのアカウントを通じてメッセージを送信する方法により、これを行うことができるものとします。ただし、サービス利用者は、当該通知やお知らせ等の掲載や受信を停止するよう設定できるものとします。
4.第3項に定める通知、配信等は、サービス利用者の携帯端末等の電源、電波等の状況により掲載、送信ができない場合や遅延する場合があります。
第17条 譲渡等
1.サービス利用者は、当社の書面による事前承諾なく、利用契約上および本規約上の権利等につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、サービス利用者の登録情報を含む本サービスに係る全てを譲渡することができるものとし、サービス利用者は、かかる譲渡につき予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡とは、事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第18条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、一部が無効または執行不能と判断された部分（以下、「該当箇所」といいます。）以外は継続して完全に効力を有するものとします。当社及びサービス利用者は、該当箇所を、執行力を持たせるべく必要な範囲で適法に修正し、該当箇所の趣旨と同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第19条 存続規定
第3条第6項および第5条から第20条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
第20条 準拠法及び管轄裁判所
1.本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2.本サービスは日本国内のみで提供されるものであり、当社は、国外での本サービスの利用または国外法に基づく責任を一切負わないものとします。
3.紛争が発生した場合、当事者は誠意をもって協議し解決するよう努めるものとします。当事者はまず協議を行い、それが不調の場合、小額紛争については消費者センターやADR（裁判外紛争解決手続）を利用することができます。なお、ADR機関の利用に要する費用は原則として各自が負担するものとします。
第21条 協議解決
当社及びサービス利用者は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決するものとします。
【2025年1月19日制定】